كيفية تثبيت شريحة الاتصال الإلكترونية للسفر وتفعيلها على هواتف iPhone وAndroid

قبل البدء

• الهاتف يدعم eSIM وغير مقفل. ويسرد دليلنا عن eSIM ما تقوله الشركات المصنِّعة عن التوافق.
• تتوفر شبكة Wi-Fi أو نقطة اتصال: تنصح Apple بالاتصال قبل إضافة eSIM، مع أن بعض الطرز التي تعمل بـeSIM فقط في بعض المناطق تستطيع التفعيل دون ذلك.
• الهاتف مزوَّد بأحدث إصدار برمجي يستطيع تشغيله. وتوصي Apple بذلك عندما يتعذر إعداد eSIM.
• تفاصيل التفعيل لدى المزوّد مفتوحة على شاشة أخرى أو مطبوعة أو على جهاز ثانٍ. وإذا كان رمز QR على جهاز iPhone نفسه الذي يجري التثبيت عليه، فإن iOS 17.4 أو أحدث يتيح اللمس مع الاستمرار على الرمز ثم النقر على Add eSIM.
• معرفة موعد بدء صلاحية الباقة. فبعض الباقات يبدأ احتسابها عند التثبيت، ولذلك يُتحقق قبل التثبيت المبكر بأسبوع.

هاتف iPhone: إضافة شريحة إلكترونية برمز الاستجابة السريعة QR

1. الاتصال بشبكة Wi-Fi أو بنقطة اتصال.
2. إذا كان الهاتف جديدًا ولا يزال في مرحلة الإعداد، يُنقر على Use QR code في شاشة إعداد الشبكة الخلوية وتُتَّبع التعليمات. وإلا فيُنتقل إلى الخطوة 3.
3. الحصول على رمز QR من المزوّد. تُفتح تطبيق الكاميرا ويُمسح الرمز ويُنقر على إشعار Cellular Plan Detected. وفي iOS 17.4 أو أحدث، إذا كان الرمز في بريد إلكتروني أو على صفحة ويب، يُلمس مع الاستمرار ثم يُنقر على Add eSIM.
4. النقر على «متابعة» ثم Add Cellular Plan. وإذا طلب الهاتف رمز تأكيد، يُدخَل الرمز الذي قدمه المزوّد.
5. فتح الإعدادات ثم «الخلوي» (ويسمى «بيانات الجوال» في بعض المناطق). والتأكد من أن الخط الجديد مفعّل، واختيار الخط الذي ينقل بيانات الجوال.

المصدر: Apple Support، الصفحة منشورة في 22 أكتوبر 2026. وتختلف التسميات بحسب المنطقة وإصدار iOS، وبعض المزوّدين يثبّتون الباقة عبر تطبيقهم الخاص بدلًا من ذلك؛ فإذا نص المزوّد على ذلك، تُتَّبع تعليماته.

تقول Apple إن رقمًا واحدًا فقط في كل مرة يستطيع استخدام البيانات الخلوية، وإن خط البيانات يُختار ضمن Cellular Data. ويتيح خيار Allow Cellular Data Switching للخط الآخر استخدام البيانات أثناء المكالمة.

هاتف Google Pixel: إضافة شريحة إلكترونية من الإعدادات

1. فتح الإعدادات.
2. النقر على Network & internet ثم «SIMs» ثم Add SIM. وفي هاتف يحتوي أصلًا على شريحة فعلية يظهر الخيار بصيغة Set up an eSIM.
3. اختيار المزوّد إن كان مدرجًا، أو اتباع التعليمات على الشاشة باستخدام التفاصيل التي قدمها المزوّد.
4. عند انتهاء الإعداد تُفتح الإعدادات. وإذا طلب الهاتف تفضيلات الشريحة، يُنقر على «البدء» ثم «التالي» ثم «تم».
5. ضمن Your primary SIMs يُختار أي شريحة تُستخدم للمكالمات والرسائل النصية وبيانات الجوال. ويمكن أن تكون شريحة واحدة فقط هي الافتراضية للبيانات في كل مرة.

المصدر: Google Pixel Help (لا تعرض الصفحة تاريخ تحديث). يتطلب الجمع بين شريحة فعلية واحدة وeSIM واحدة جهاز Pixel 3a أو أحدث؛ ويتطلب ملفا eSIM جهاز Pixel 7 أو أحدث ودعم شركة الاتصالات؛ وبعض الخطوات تتطلب Android 11 أو أحدث.

تستخدم هواتف الشركات الأخرى قوائمها الخاصة، وعادةً ضمن قسم مدير الشرائح أو الشبكة الخلوية، وقوائمها الخاصة بالطرز المدعومة. وتُتَّبع تعليمات الشركة المصنِّعة للطراز نفسه.

بعد التثبيت: الخطوط والبيانات والتجوال

• اختيار eSIM خطًّا لبيانات الجوال عند الوصول، والاحتفاظ بشريحة الهاتف الأصلية للمكالمات ورموز الرسائل النصية.
• في الهاتف مفتاح لتجوال البيانات لكل خط. وتُتَّبع تعليمات المزوّد لخط eSIM، ويُبقى التجوال مُوقَفًا على الخط الأصلي ما لم يكن معروفًا أن الباقة تشمل البلد، حتى لا يستخدم الهاتف باقة الوطن في الخارج.
• إعطاء الخطوط أسماء واضحة إن أتاح الهاتف ذلك، حتى لا يقع الخلط بينها لاحقًا.
• التحقق من سماح الباقة بنقطة الاتصال، ومن موعد انتهاء مدة الصلاحية.

أخطاء ينبغي تجنبها

• حذف eSIM قبل انتهاء الرحلة، أو قبل سؤال المزوّد هل يمكن تثبيتها مجددًا. فكل من Apple وGoogle توفر خيارًا لمحو eSIM من الهاتف.
• نشر رمز التفعيل أو إعادة إرساله. فهو يحدد هوية الباقة.
• مسح رمز أرسله شخص غير معروف، أو رمز لا يصدر عن المزوّد الذي اشتُريت منه الباقة.
• التثبيت على هاتف لن يُحمل في الرحلة.

تغيير الهاتف

إذا كانت شركة الاتصالات تدعم eSIM Quick Transfer، تقول Apple إنه يمكن نقل الشريحة من iPhone السابق إلى الجديد؛ ويلزم أن يعمل الجهازان بـiOS 18.4 أو أحدث. وتقول Apple أيضًا إنه مع iOS 26 أو أحدث تدعم بعض شركات الاتصالات وبعض الشركات المصنِّعة للهواتف الذكية نقل eSIM بين Android وiPhone. أما إمكان نقل باقة سفر بين الهواتف فقرار يعود إلى المزوّد، ولذلك يُسأل قبل تغيير الهاتف أثناء مدة الباقة.