여행자 보험: 보장 내용과 확인할 사항

건강보험 카드 EHIC와 GHIC가 하는 일

본인의 국가 건강보험 기관이 무료로 발급하는 EHIC는 EU, 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이, 스위스, 영국에 일시적으로 체류하는 동안 현지 거주자와 같은 조건과 같은 비용으로 의학적으로 필요한 공공 의료를 받을 수 있게 해 줍니다. 무료 서비스를 보장하지는 않으며 민간 의료는 보장하지 않고, 치료를 받으려고 일부러 여행하는 경우에는 유효하지 않습니다.

영국 GHIC는 영국으로 돌아올 때까지 합리적으로 기다릴 수 없는 공공 의료를 NHS 페이지에 나열된 국가에서 받을 수 있게 해 줍니다. NHS는 GHIC나 영국 EHIC가 여행자 보험과 의료 보험을 대체하지 않으며 본국 후송, 민간 치료, 산악 및 스키 구조는 보장하지 않는다고 밝힙니다.

국가 목록과 정확한 조건은 바뀝니다. 카드를 믿기 전에 발급 기관의 페이지를 읽으십시오.

여행자 보험이 더할 수 있는 것

• 공공 의료 제도를 넘어서는 응급 의료비와 본국 후송.
• 여행 취소 또는 단축: 보험 증권이 나열한 사유에 한하며 그 사유만 해당합니다.
• 수하물의 분실, 파손, 지연: 보통 품목별 한도와 총한도가 있습니다.
• 환승 놓침 또는 지연 보상: 흔히 대기 기간이 지난 뒤에만 지급됩니다.

청구하는 방법과 국가 카드가 환급하는 것

GOV.UK는 증권 번호와 보험사의 긴급 지원 전화번호를 가지고 가고, 예약한 뒤 가능한 한 빨리 보험에 가입하라고 안내합니다. 증권마다 통지 의무가 별도로 있으므로 증권을 읽으십시오. 기한은 증권마다 정하므로 일반적인 기한은 싣지 않았습니다.

도난이나 분실이 발생하면 가능한 한 빨리 현지 경찰에 신고하고, 보험 청구에 필요할 수 있는 진술서 또는 범죄 신고서를 요청하십시오. 대부분의 국가에서는 범죄가 수사되려면 떠나기 전에 신고해야 합니다. 대체품 영수증, 병원이나 의사의 진료비 청구서, 경찰 신고서를 보관하십시오.

1. 증권, 청구서, 진료비 청구서, 경찰 또는 운송사의 보고서, 결제 증빙 등 모든 서류를 보관하십시오.
2. 증권이 요구하는 경우, 큰 금액을 결제하기 전에 증권에 적힌 경로로 보험사에 알리십시오.
3. 해외에서 공공 의료 비용을 직접 냈다면 국가 환급을 따로 청구하십시오. 아래를 참고하십시오.
4. 보험사가 청구를 거절하거나 적게 지급하면 보험사의 불만 처리 절차를 이용하십시오. 영국에서는 최종 답변서를 받았거나 받지 못한 채 8주가 지난 후에 금융 옴부즈맨 서비스(Financial Ombudsman Service)가 여행자 보험 관련 불만을 접수하며, 그 서한 날짜부터 6개월 안에 제기해야 합니다.

EHIC는 귀국할 때까지 기다릴 수 없는 치료를 공공 제도의 의료 제공자에게서만 받을 권리를 줍니다. 민간 의료는 보장하지 않으며 구조나 본국 후송 비용에는 도움이 되지 않습니다. 카드를 쓸 수 없었거나 의료 제공자가 민간이었다면 치료를 거부당하지는 않지만 먼저 비용을 내고 귀국한 뒤 환급을 청구해야 할 수 있습니다. 영국의 GHIC도 같은 방식이며, 귀국 항공편(의료 본국 후송), 민간 시설, 스키 및 산악 구조는 제외됩니다.

GHIC로 공공 재원 의학적 필수 치료에 낸 비용의 환급을 청구하려면 NHS Business Services Authority가 환급 청구서 양식과 원본 청구서 및 결제 증빙을 요구합니다. 영수증이 필요하므로 비용을 내지 않았다면 청구할 수 없으며, 본인 부담금은 환급되지 않습니다. 해당 페이지에는 기한이 명시되어 있지 않으므로 최신 양식을 확인하십시오.

보험사에 대한 불만을 처리하는 EU 차원의 경로나 각국에서 EHIC 환급을 지급하는 기관은 확인하지 못했으므로 명시하지 않습니다. 건강보험사 또는 보험 증권이 발행된 국가의 보험사 감독 기관에 문의하십시오.

가입 전에 읽을 사항

• 면책: 기존 질환, 활동(겨울 스포츠, 고지대 하이킹), 팬데믹, 음주와 관련된 사고.
• 품목별, 청구별, 총액 기준의 한도와 자기부담금.
• 청구 절차와 보험사 통지 기한. 몇 달이 아니라 며칠인 경우가 많습니다.
• 보장이 가입 시점에 시작되는지 출발 시점에 시작되는지, 그리고 어떤 여행이 대상인지(단일 여행, 연간, 지역).
• 본인의 연령과 방문할 국가에 보장이 적용되는지.

EU 공식 페이지에 따르면 솅겐 비자를 신청하는 사람은 응급 의료, 입원, 사망 시를 포함한 본국 후송을 보장하는 의료 보험을 제출해야 합니다. 본인의 신청에 대한 영사 요건을 확인하십시오. 이 가이드는 최소 금액을 명시하지 않습니다.