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旅行保険：補償される内容と確認したい点

旅行保険は必要でしょうか。公的な医療カードでは何が補償されないのですか。

対象：欧州連合、英国、国内法は国により異なります規則の最終確認日：2026年9月29日

このページの内容

要点

欧州健康保険証（EHIC）と英国のグローバル健康保険証（GHIC）は、現地の住民と同じ条件で、医学的に必要な、公的に提供される医療を受けるためのものです。旅行保険ではなく、民間の医療、本国への搬送、紛失した持ち物は補償しません。

旅行保険は、医療搬送、キャンセル、手荷物の紛失など、公的なカードでは補償されない費用を補償するものです。ただし、各保険契約の免責事項と上限が適用されます。このガイドは保険契約を勧めるものではなく、読むべき点を挙げています。

EHICとGHICの役割：何ができるのか

各国の健康保険の提供元が無料で発行するEHICは、EU、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス、英国での一時的な滞在中に、現地の住民と同じ条件、同じ費用で、医学的に必要な、公的に提供される医療を受けるためのものです。無料のサービスを保証するものではなく、民間の医療は対象外です。治療を受けるために特に旅行した場合は、有効ではありません。

英国のGHICは、NHSのページに載っている国で、英国に戻るまで待つことが合理的にできない公的な医療を対象とします。NHSは、GHICまたは英国のEHICは旅行保険や医療保険に代わるものではなく、本国への搬送、民間の治療、山岳やスキーの救助は対象外だと述べています。

対象国の一覧と正確な条件は変わります。カードを頼りにする前に、発行機関のページを読んでください。

旅行保険が追加で補償しうるもの

  • 公的な制度を超える緊急の医療費と、本国への搬送。
  • 旅行のキャンセルまたは短縮：保険契約が挙げている理由に限ります。
  • 手荷物の紛失、破損、遅延：通常、品目ごとと合計の上限があります。
  • 乗り継ぎの失敗や遅延の給付：待機期間の後にのみ支払われることがよくあります。

請求の方法と、公的カードで払い戻されるもの

GOV.UKは、保険証券の番号と、保険会社の緊急サポートの電話番号を持参すること、予約した後できるだけ早く補償を購入することを勧めています。保険契約自体の通知義務を読んでください。期限は各保険契約が定めるため、一般的な期限は示していません。

盗難や紛失の後は、できるだけ早く現地の警察に届け出て、保険金の請求に必要になる場合がある証明書や被害届を求めてください。ほとんどの国では、犯罪が捜査されるためには、出発する前に届け出なければなりません。代わりの物の領収書、病院や医師の医療費の請求書、警察の届出書を保管してください。

  1. すべての書類を保管してください。保険証券、請求書、医療費の請求書、警察または運送事業者の報告書、支払いの証明です。
  2. 高額な支払いをする前に通知するよう保険契約が定めている場合は、契約に記載された方法で保険会社に連絡してください。
  3. 海外で公的な医療を受けて支払った場合は、公的な払い戻しを別に請求してください。以下をご覧ください。
  4. 保険会社が請求を拒否した場合、または支払いが不足している場合は、その苦情処理手続きを利用してください。英国では、最終回答の書状を受け取った後、または回答がないまま8週間が経過した後に、金融オンブズマンサービス（Financial Ombudsman Service）が旅行保険に関する苦情を受け付けます。申し立ては、その書状の日付から6か月以内に行う必要があります。

EHICは、帰国するまで待てない治療を、公的な制度の提供者に限って受ける権利を与えるものです。民間の医療は対象外で、救助や本国への搬送の費用には役立ちません。カードが使えなかった場合や、提供者が民間だった場合は、治療を拒否されることはありませんが、先に支払い、帰国してから払い戻しを請求することになる場合があります。GHICも英国で同じように機能し、帰国の航空便（医療搬送）、民間の施設、スキーや山岳の救助は対象外です。

GHICに基づき、公的に資金が提供された、医学的に必要な治療に対する支払いを取り戻すには、NHS Business Services Authorityが、払い戻し請求書と、請求書の原本および支払いの証明を求めています。領収書が必要なため、支払っていない場合は請求できず、自己負担分は払い戻されません。ページには期限が記載されていないため、最新の用紙を確認してください。

保険会社に関する苦情についてのEUレベルの手続きや、各国でEHICの払い戻しを支払う機関は、確認できなかったため、示していません。ご自身の健康保険の提供元、または保険契約を結んだ国の保険会社の規制当局に尋ねてください。

購入する前に読むべきこと

  • 免責事項：既往症、アクティビティ（ウィンタースポーツ、高地でのハイキング）、パンデミック、飲酒に関連する出来事。
  • 品目ごと、請求ごと、合計での上限と免責額。
  • 請求の手続きと、保険会社への通知期限。月単位ではなく、日単位であることがよくあります。
  • 補償が購入時から始まるのか、出発時から始まるのか、どの旅行が対象か（単一の旅行、年間、地域）。
  • 補償が、ご自身の年齢と訪れる国に適用されるかどうか。

シェンゲンビザの申請については、EUの公式ページが、申請者は、緊急の医療、入院、死亡した場合を含む本国への搬送を補償する医療保険を提出しなければならないと述べています。具体的な申請に関する領事館の要件を確認してください。このガイドでは、最低額は示していません。

購入前の確認事項

  • EHICまたはGHICが有効であること、訪れる国が対象に含まれていることを確認してください。
  • 料金よりも先に、免責事項を読んでください。
  • 通知の期限と緊急の電話番号を控え、どちらもオフラインで見られるよう保存してください。
  • シェンゲンビザの申請については、保険に関する最新の領事館の要件を確認してください。
  • 紛失や病気の後は、領収書と報告書を保管し、高額な支払いをする前に、通知の方法を保険会社に尋ねてください。

出典

ご自身の選択肢を理解していただくための一般的な情報です。法的助言ではなく、支払いや払い戻しを受けられることをお約束するものでもありません。権利は旅程の事実関係と適用される法律によって決まりますので、上記の公的な情報源と運送事業者自身の約款をご確認ください。